CIKARANG TIMUR |infokeadilan.com – Sebagai sebuah perusahaan Badan Usaha Milik Negara bergerak di bidang kelistrikan, PLN berkomitmen untuk selalu sigap dalam menangani laporan dari masyarakat, Selasa (29/10/2024)
Terkait dengan hal itu, guna memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat, PLN wilayah Cikarang Timur sigap perbaiki kabel yang kendur atau terlalu rendah di Kampung Ciranggon RT02/01 Desa Cipayung Kecamatan Cikarang Timur Kabupaten Bekasi. Hal itu menimbulkan kekhawatiran bagi pengguna jalan atau pejalan kaki yang melintas. Pasalnya kabel PLN tersebut membawa aliran listrik yang berpotensi membahayakan keselamatan orang.
Keadaan itu seringkali kita jumpai, tetapi tidak banyak orang yang tahu harus ke mana melaporkan hal tersebut. Sehingga tak jarang masyarakat bingung ke mana harus melaporkan temuan tersebut.
Bagi masyarakat yang menemukan adanya kabel PLN rendah di jalanan dan berpotensi membahayakan pengguna jalan, bisa segera menghubungi call center PLN via telepon di nomor 123. Cukup sampaikan pengaduan tentang kabel rendah, maka petugas akan segera mendengar pengaduan dan memberi solusi. Sebelum menelpon PLN, pastikan pulsa Anda cukup karena sambungan telepon ini tidak gratis alias berbayar.
Sejalan dengan hal tersebut, PLN selalu melakukan respon cepat atas keluhan yang disampaikan masyarakat terkait faktor keamanan jaringan.
Salah satunya ketika masyarakat melaporkan adanya kabel kendur yang sempat terjadi di Kampung Ciranggon RT02/01 Desa Cipayung Kecamatan Cikarang Timur Kabupaten Bekasi.
Menanggapi laporan tersebut, PLN melalui petugas pelayanan teknik Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kedungwarinhin terjun langsung ke lokasi untuk memperbaiki dan menarik kabel yang kendor.
Rosid warga kampung Ciranggon RT02/01 memberikan apresiasi untuk respon cepat PLN dalam menanggapi keluhan perihal kabel yang kendor berlokasi di dekat tempat tinggalnya.
“Terimakasih PLN untuk respon cepatnya dan sekarang kabel listrik di dekat rumah kami yang sudah kembali normal setelah sempat kendor akibat kemarin hujan lebat.” Pungkasnya.
•Wan
